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2015-03-28
【重要】オンライン予約をご利用されますお客様へ
オンライン予約をご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
オンライン予約に不都合が生じた問題に対応して下記のように対処いたしましたのでご案内いたします。
 
 
【問題点】
・オンラインご予約完了のメールが届かない。
この件に関しましては、フィルター設定の強化をさせて頂きました。
 
・クープドゥ本店 より自動返信が届く件に関しましては、ご予約完了ではございません。
 この件に関しましては、ご予約画面にてお客様が入力して頂いた内容が自動返信にてそのまま届き【クープ・ドゥ 本店】お問合せ受付メールとなっております。
その後、件名に 美容室クープ・ドゥ グレイス  と書かれたご予約確認メールが届く仕組みとなります。
又、今後このようなことがないよう 2通目件名の最後に【確認】とさせて頂きます。
この2通目件名 美容室クープ・ドゥ グレイス【確認】のメールが届かない場合はご予約完了となりません。何らかのトラブルが発生している状態ですので申し訳ございませんが
 お電話で対応させて頂きます。お手数ですがご連絡下さい。
 
上記のように対処させて頂きました。現在正常にご利用頂けます。
今後はこのようなことがないよう注意してまいりますので、何卒ご容赦のほど又、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。